上传区域出现图片，只能说明页面展示了附件；申诉是否提交，要继续核对提交动作和页面返回结果。遇到没有回复的情况，先找受理线索。
旧教程把上传和提交列为不同动作
2022年3月25日的申诉教程先进入待卖方放币订单，再进入申诉页，按要求上传支付凭证，随后点击提交申诉。不能从图片缩略图已经出现，直接推定材料已进入后续核实。
买入USDT教程也将付款、上传凭证和等待放币分开描述。订单中的付款凭证上传，与在申诉页面正式提交申诉，业务目的并不相同。
查三处已有记录
查看自己停留的是付款页面还是申诉页面，确认当时是否点击提交，并保留提交后看到的状态或提示。如果有受理编号、提交时间或回复记录，一并关联原订单；没有显示时，照实说明没有找到。
不要为制造受理证据去修改截图，也不要把另一笔订单的编号抄进来。页面卡顿、返回上一页等现象应按发生顺序记下，不凭感觉补写成功。
不确定是否收到时怎么询问
可以向已核实的在线受理入口提供原订单线索、提交时间和当时提示，请其确认是否收到材料以及是否需要补交。未确认之前，避免连续重复建立相同申诉。
旧文中的预计核实时间属于提交后的处理说明，不是附件上传计时器，也不是所有争议的退款承诺。
资料来源与核对日期
2026年11月2日核对上述公开资料。本文为独立资料整理，非官方渠道。历史条款和教程不等于当前账户承诺；本文的记录方法为编辑建议，实际入口、限制及处理结果需通过已经核实的服务渠道确认。